Qu'est-ce que le plan A?
J'accompagne les personnes et les entreprises autour de deux axes complémentaires :
la médiation de conflits et la résilience d'entreprise.
La médiation permet de restaurer le dialogue, de prévenir l'escalade des tensions et de favoriser l'émergence de solutions durables lorsque les relations se dégradent ou que les positions se figent. J’accompagne les organisations dans leurs conflits internes ou externes, mais aussi tout type de situations sensibles : familiales, de voisinage, sportives, commerciales ou liées à la vie quotidienne.
La consolidation de la résilience et des capacités d’action des organisations est un processus structuré, que j’accompagne par le conseil stratégique, la formation et la communication.
Ma conviction est simple : le dialogue et la préparation constituent souvent les meilleures réponses aux conflits et aux situations sensibles.
Le plan A c'est faire le choix :
-> du dialogue avant le conflit,
-> d'ancrer l'organisation dans une résilience forte,
-> de la responsabilité avant la contrainte.
Anne-Claude Steiner
+41 76 587 46 21
anneclaude@ik.me
Genève